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Tourisme Centre-du-Québec

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Démarche Qualité

La Démarche Qualité proposée par Tourisme Centre-du-Québec vise à soutenir les entreprises centricoises afin qu’elles puissent offrir une prestation de services qui soit fiable, attentionnée et constante, et qu’elles développent une gestion de l’organisation qui réponde à des critères de qualité élevés afin de mieux satisfaire les attentes de la clientèle, notamment celle en provenance de l’extérieur du Québec. 

L’obtention de la marque Qualité Tourisme Centre-du-Québec exige donc la pleine implication des gestionnaires et dirigeants de l’entreprise qui s’engagent à améliorer le fonctionnement de l’entreprise par l’adoption de bonnes pratiques, à satisfaire et fidéliser leur clientèle, à faciliter le recrutement du personnel et la rétention de la main d’œuvre. De plus, les organisations s’engagent à offrir des services bilingues, permettent à leur clientèle d’exprimer leurs commentaires, mettent en valeur les produits régionaux et usent de pratiques responsables. 

Marque Qualité Tourisme Centre-du-Québec

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